Algemene voorwaarden

De voorwaarden voor het gebruik van de diensten van AgentHub.

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst tussen [Juridische naam] (“AgentHub”, “wij”) en de klant voor de levering van onze AI-agenten en aanverwante diensten. Door een dienst te bestellen of te gebruiken, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

1. Wie we zijn

[Juridische naam], gevestigd te [Adres], Kontich, België — ondernemingsnummer [KBO-nummer], btw [BTW-nummer]. Contact: [E-mailadres].

2. Onze diensten

AgentHub levert AI-agenten die Belgische bedrijven ondersteunen in klantcontact en administratie. De agenten spreken de klant aan in diens eigen taal en rapporteren aan de ondernemer in de taal van de zaak. Het huidige aanbod:

We mogen ons aanbod en onze functionaliteiten verder ontwikkelen. Wezenlijke wijzigingen aan een lopende dienst melden we vooraf.

3. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro. [Vermeld of de prijzen inclusief of exclusief 21% btw zijn.] Een “lifetime”-prijs is een eenmalige aankoop; een maandprijs is een terugkerend abonnement; “setup” is een eenmalige opstartkost. Facturen zijn betaalbaar binnen [betaaltermijn, bv. 14 dagen] na factuurdatum. Bij laattijdige betaling kunnen de wettelijke intresten en kosten worden aangerekend.

4. Duur en opzegging

Maandabonnementen lopen per maand en zijn maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende factuurperiode; reeds betaalde periodes worden niet terugbetaald. Een lifetime-aankoop en setup-kosten zijn eenmalig en niet terugbetaalbaar, behoudens dwingende wettelijke bepalingen. Op maat gebouwde diensten (Max Pro, Atlas) volgen de afspraken in de betrokken offerte. [Pas de opzegtermijn aan indien u een andere afspraak hanteert.]

5. Verantwoordelijkheid van de klant

Onze agenten maken gebruik van kunstmatige intelligentie. Hoewel ze zorgvuldig zijn opgebouwd, kunnen ze fouten maken. De klant blijft eindverantwoordelijk voor het nakijken van output die naar buiten gaat of financiële gevolgen heeft — zoals facturen, offertes, betaalherinneringen en antwoorden aan klanten. De klant zorgt ook dat hij de nodige rechten en toestemmingen heeft voor de gegevens die hij aan de agenten toevertrouwt.

6. Aansprakelijkheid

AgentHub levert haar diensten met de nodige zorg (inspanningsverbintenis), maar garandeert geen foutloze of ononderbroken werking. Voor zover wettelijk toegelaten is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de klant in de [bv. 3] maanden vóór het schadegeval voor de betrokken dienst heeft betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, verlies van data of gemiste opdrachten. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

7. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele-eigendomsrechten op de agenten, de software, de teksten en het ontwerp van AgentHub blijven bij AgentHub (of haar licentiegevers). De klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. Inhoud die de klant zelf aanlevert, blijft eigendom van de klant.

8. Persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in ons Privacybeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.

9. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met AgentHub is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen die niet in der minne kunnen worden geregeld, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van [bevoegde rechtbank, bv. het arrondissement Antwerpen].

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Contacteer [E-mailadres] — [Juridische naam], [Adres], Kontich, België.